三亚崖州分局多部门联动整治海鲜市场 建立诚信经营机制

海鲜消费一直是滨海旅游城市民生体验和口碑的重要窗口。近期,三亚市市场监管局崖州分局会同市综合行政执法部门、市公安局崖州分局,对“码上鲜”海鲜市场开展专题培训约谈,集中向市场摊位负责人普法释规,强调行业“十准十不准”要求,并通过现场签署承诺书,推动经营主体把合规标准落实到日常经营中,释放从严整治、常态监管的明确信号。 从问题看,海鲜交易链条长、计价方式多、现场交易即时性强,明码标价、计量器具使用、质量信息告知等环节更容易出现不规范。一旦发生“短斤少两”“以次充好”“诱导消费”等问题,不仅损害消费者权益,也会扰乱市场秩序,影响城市形象和旅游消费信心。监管部门日常检查中发现的突出问题,正是此次培训约谈聚焦的重点。 从原因分析,海鲜市场一线经营主体数量多、流动性大,部分从业者法治意识和风险意识不足,对《消费者权益保护法》《食品安全法》《计量法》等法律法规的理解不够到位;同时,海鲜品类复杂,活鲜称重、加工计费、配料称量等场景交织,如缺少统一规范和可操作的流程标准,容易出现“说不清、算不明”的争议点。此外,旅游旺季客流集中、交易频繁,现场监管压力增大,也更容易放大个别不诚信经营带来的负面影响。 从影响研判,海鲜市场治理既关系群众“舌尖上的安全”,也关乎“秤上的公平”。一上,若食品安全环节出现进货来源不明、储存条件不达标、加工过程不规范等问题,可能带来公共卫生风险;另一方面,价格不透明、计量不规范会直接削弱消费者获得感,破坏公平交易环境。对旅游城市而言,消费体验好坏往往会通过网络快速传播,市场乱象不只是个别商户的违规问题,还可能推高区域信任成本,影响消费回补和产业持续发展。 从对策看,此次多部门联合培训约谈突出“法规宣讲+问题导向+承诺约束”的组合治理:一是以法治为底线,围绕消费者权益、食品安全、计量管理等重点内容进行讲解,帮助摊位负责人把“能做什么、不能做什么”明确到清单;二是以“十准十不准”为抓手,从经营资质、明码标价、计量与交易过程、产品质量与宣传、权益保障等划定红线,推动从“被动整改”转向“主动合规”;三是以承诺书压实主体责任,要求摊位经营者落实进货查验记录、明码标价、计量诚信等制度,主动接受监管与社会监督,形成可追溯、可核查、可问责的闭环。同时,多部门协同也让执法、治安管理与综合整治更好衔接,对扰乱市场秩序、恶意宰客等行为形成震慑。 从前景判断,海鲜市场治理将更注重常态化、精细化和可感知。预计下一步监管将围绕重点时段、重点品类、重点环节加密检查,推动计量器具规范管理和价格公示落实到摊位;消费维权上,将深入畅通投诉举报渠道,提高处置效率,形成“发现问题—快速处置—公开反馈”的治理机制。随着诚信经营要求逐步落地,市场交易透明度和消费安全感有望持续提升,为旅游消费稳定回升和城市口碑维护提供支撑。

规范市场秩序不是一蹴而就,需要监管持续发力,也离不开商家自觉守法;三亚崖州此次行动为旅游城市治理市场乱象提供了可借鉴的做法,但能否形成长效,还要看后续执行力度和社会监督成效。只有让诚信成为市场常态,才能实现消费者放心、商家安心、行业健康发展的良性局面。