朱红旗和陈若男作为骑手夫妇,最近搬进了北京通州的“京东小哥之家”,租金给打了对折,屋里的设施也很齐全。他们忙活一天回来,终于有了个像样的家。同样的事儿也发生在武汉,京东把第一栋专为小哥们盖的独栋房子拿出来用,用整栋楼免费租下来给一线快递员和全职骑手住,地方挑得也挺好,就在周边站点边上,解决了基层劳动者的大问题。 这其实是京东长期干的“住有所居”行动的一个缩影。光算人力成本是不够的,他们已经在员工住房上砸了220亿元,盖了覆盖145座城市的2.8万套房,还宣布以后还要再加15万套。 就在不久前,中央经济工作会议提了个重点任务,就是要让平台企业跟里面的人都能赚到钱。京东把员工的好日子放在第一位,不光给行业做了个好榜样,更是实实在在地去实践了“劳动者共赢”的说法。 大家都知道,在大城市住得下是件难事。京东怎么破局的?他们拿出超级供应链的本事来。比如在大兴的亚洲一号宿舍,原本要一个多小时的通勤路缩短到了10分钟。 京东这事儿也说明白了,在保障性住房里,有实力的龙头企业能成为政府的帮手。这为解决大城市的安居问题提供了一个企业版本的方案。 从最早给基层员工交五险一金,到现在投入几百亿搞住房保障;从管吃管住的基础福利,到帮孩子团聚、高考关怀和救助基金……这套福利体系做全了、做得大、做得好。 这证明了京东给员工投钱不是心血来潮的短期炒作,而是贯穿发展全程的长期坚持。企业给快递员交社保、安排房子是好事儿。对企业来说,规范用工能让人有归属感、队伍稳当点、服务质量也上去了。 京东福利政策最显眼的地方是务实和有人情味儿。他们不搞虚的口号,只盯着员工最急、最盼的事儿:住得起的房子、吃得香的饭、见孩子的机会、救急的钱。这些政策都带着烟火气。 这种关怀把大战略变成了实实在在的日常支持。企业真心对员工好,员工才会用心给客户服务,形成良性循环。 这股风气正往外传呢,越来越多的公司开始管骑手和快递员的社保跟住处了。 京东的做法告诉我们:企业要想有竞争力不光靠技术和市场规模;更要看能不能真心把“人”放在心上;福利不再是负担而是投资;只有把劳动者的安居乐业当根底盘;才能凝聚人心激发创造力;期待更多公司在赚钱的时候多听听底下的声音;用系统的投入去建一个大家都能赢的好生态。