从江县搞了个新的服务方式叫“逆向派单”，就是为了帮企业减轻负担。最近，从江县兴丝路服饰有限公司的梁珍才，还在忙着搬家的时候，足不出户就把新办的电子口岸IC卡给拿上了。这件事背后，是从江县针对企业遇到的问题，推出来的一套新的政务服务模式。 现在，企业办手续的时候经常要跑好几个部门，流程长还绕圈子。针对这个问题，从江县建立了“企业之家”，把跨部门的事都给整合起来。只要企业需要帮忙，“企业之家”当天就会派服务团队上门服务。拿兴丝路服饰来说吧，他们提出需求后，“企业之家”马上就给组建了一个专班去解决问题。 这次改革最大的亮点是“逆向派单”。以前企业办州级部门的事，自己要往上级窗口跑好多趟。现在有了这个新模式，服务专员成了代办员和联络官。他们不把企业往上推，而是通过内部渠道把材料直接送到州级部门去处理。整个过程都是他们全程盯着。梁珍才就说，要是自己去跑的话人生地不熟很难搞。 通过流程再造，从江县把办事情的时间从9个工作日缩短到了6个工作日。申报材料也从18份减到了8份。他们还推出了一表申请和材料互认的办法。服务专员罗老同讲得明白：改革就是要让企业省心点经营。 从被动等人家上门到主动去服务，这可不是简单的变化。它反映了基层政府通过机制创新来改善营商环境的决心。下一步计划把这种模式推广到更多地方去给更多企业帮助。从江县用这个小切口改革已经变成推动区域高质量发展的大动能了。