基层治理现代化推进中，清城区凤城街道交出了一份扎实成绩。这个位于粤北山区的街道办近日获评“全国计划生育协会先进单位”，其做法为经济欠发达地区完善民生保障提供了可借鉴的思路。长期以来，基层计生服务常遇到政策落地“最后一公里”不畅、特殊群体保障不足等问题。凤城街道通过调研发现，辖区失独家庭心理疏导相对薄弱——育龄群众健康知识储备不足——部分传统婚育观念仍需引导。问题背后，既有服务资源分散的现实因素，也与传统工作方式惯性有关。面对这些情况，街道搭建起“三位一体”服务体系。在特殊家庭帮扶上，建立“一户一档”动态管理机制，2025年投入21.91万元实施医疗投保与现金补助双轨保障，赔付率达173%，提高家庭风险应对能力。同时通过每月定期走访，让267户困难家庭获得更有针对性的帮扶。婚育新风培育方面，街道把政策宣传融入传统节庆活动，并夜市等人流密集区域设置“移动宣传站”，用情景剧、健康擂台等更易接受的形式开展科普，优生优育知识普及率提升至92%。“服务跟着人流走”的做法，提升了农村地区宣传的覆盖和触达。健康服务供给上，街道联合三甲医院专家开展“健康大篷车”巡诊，探索“健康主理人”制度吸纳专业志愿者，把艾灸、推拿等中医药服务送进社区。数据显示，此模式带动居民基础健康筛查参与率同比提升40%，慢性病管理有效率提高28个百分点。中国人口与发展研究中心专家认为，凤城实践的意义在于探索了经济欠发达地区民生服务的可持续路径。实践表明，坚持需求导向、整合有限资源、创新服务方式，就能在财政约束下提升服务效能。
基层治理成效，最终体现在群众的获得感上。凤城街道的实践表明，民生保障既要有政策支撑，也要把服务做到位；既要解燃眉之急，也要提升家庭与社区的韧性。面对人口结构变化和公共服务需求升级，持续把资源、机制与群众参与统筹起来，才能让基层服务更精准、更可持续，为城市治理现代化打牢基础。