产后恢复产品遭遇退款难题" 苏女士三年前生完二胎,哺乳期结束后想改善体态。2025年6月,她在网上看到广告后购买了一款价格不高的产品。货还没到,就接到自称客服的电话指导使用,并引导她添加"美丽顾问"的社交账号。之后对方以"单用效果不好""需要搭配使用"为由,不断推荐她加购美乳霜、精华液、饮品等产品。到2025年10月,苏女士已陆续花费七八万元,还多次使用信用卡分期,家人对此并不知情。
这起纠纷反映了新营销模式带来的监管挑战。在颜值经济快速发展的今天,平衡商业创新与消费者保护需要企业诚信经营,也需要监管部门完善数字消费治理体系。消费者在追求美丽的同时,也要注意保留证据,维护自身权益。