长期以来，物业管理中权责不清、服务与收费不匹配等问题较为突出，直接影响基层社区治理效果。以安徽省为例，2022年全省物业服务投诉量占住建领域总投诉量的37%，公共收益不透明、设施维护不及时等问题尤为集中。本次条例修订聚焦矛盾焦点，通过制度安排推动多方参与、共同治理。
物业管理看似是小区日常事务，却折射出城市治理能力和社会文明水平。条例修订并不能在短时间内化解所有历史积累的矛盾，但制度完善是推动治理改进的基础。从赋权业主到规范企业——从完善自治机制到强化监管——本次修订表明了以法治方式回应民生关切。能否把制度带来的变化转化为居民的实际获得感，关键仍在各方主体的协同落实与持续推进。