3月20日，WPS 365 AI协同办公在深圳召开峰会。金山办公副总裁王冬在会上提到了WPS 365推出的“小龙虾”——小K同学。小K同学这次升级之后，就能当一个“扛OKR”的数字员工了。王冬还分享了小K同学的进化过程。WPS 365能够从各种办公场景中把企业积累的知识给萃取出来。企业里面80%的知识都藏在文档、会议记录和聊天记录这些非结构化的数据里。WPS 365推出了智能知识基座，用来学习专业审核逻辑。这样，以前的文档、聊天记录等非结构化数据就可以被利用起来，成为数字员工可以随时调用的知识库了。这个知识库让数字员工能快速成长。王冬说，只要知识足够丰富，数字员工就能变成老手。通过不断学习和挖掘更多知识，数字员工就能承担更多任务。王冬强调，“扛OKR”才是数字员工的核心价值。小K同学除了完成操作任务外，还要对执行结果负责。 为了实现这一点，他们构建了四层体系来支持数字员工的工作。数据层让数字员工能够访问结构化和非结构化数据；应用层让数字员工能够调用业务系统进行操作；任务层定义任务目标并拆解步骤；Agent层还可以开源或者用SDK给客户使用。在实际应用中，比如审核合同、抽取数据这些场景下，数字员工需要有清晰的执行框架；在临床试验报告制作、学术翻译这些需要专业能力的场景下，数字员工需要遵循行业规范进行撰写。为了确保合规运行，平台也控制了数据和接口权限。 WPS 365和一家汽车行业客户合作时，数字员工用了沉淀下来的技术文档实现多模态精准翻译和远程维修指导。这解决了该公司跨国业务中的难题。每年因为这个合作还能节省500万元翻译费用呢。