咱生活里免不了有各种各样的麻烦,尤其是岁数大了,摆弄那些花里胡哨的智能设备,简直让人头疼。现在的科技发展是快得很,但咱们家里那些老人可就不太跟得上趟了。为了帮大家伙儿迈过这道坎儿,山东移动五莲分公司动了不少脑筋。这可是咱们日照市五莲县的基层单位在做的实事。 最近这家公司搞了个活动,不光是让大伙儿办业务,还在营业厅里专门腾出地儿做健康检查。以前可没人在这看血压、测心跳吧?工作人员给老人家们提供一些基本的健康咨询,这事儿虽然听起来不起眼,但在大冷天里一下子就让人觉得心里暖乎乎的。这就好比以前只卖东西,现在变成了帮朋友排忧解难。 活动的重点是要把手机变成老人用着顺手的家伙什儿。大家伙儿最常见的问题就是字太小、操作太难、怕被骗啥的。五莲分公司的工作人员就手把手地教怎么放大字体、怎么调音量,甚至还教你怎么用微信打电话、交水电费,还有安装那个国家反诈中心的APP。这种“一对一”的指导特别管用,不少老人觉得自己就像重生了一样。 服务人员还给手机做了个大扫除,把没用的东西删了,把乱七八糟的垃圾信息都清理掉。这既让手机跑得更顺溜,又给预防电信诈骗加上了一把锁。这事儿做得很有前瞻性。 其实这种做法正是照着国务院办公厅和工业和信息化部的要求来的。政府部门一直都在强调要给老人提供更方便的服务。山东移动五莲分公司就是这么把政策落到实处的。他们把营业厅变成了小课堂,把柜台服务变成了“管家式”的辅导。 不过光靠咱们这一个基层单位肯定不够。毕竟一个人照顾不过来那么多老人。以后咱们还得想办法跟社区、老年大学还有志愿者组织搭伙干活,搞一些简单易懂的线上教程。这样大家互相帮衬着学,效果肯定会更好。 科技的进步不能把谁落下。五莲分公司给咱们做了个好榜样,在寒冷的冬天送来了技术上的温暖。这既是企业该做的社会责任,也是咱们大家一起努力构建一个平等友好社会的重要一步。希望以后能有更多的人参与进来,让技术的红利真正落到每一位老人的身上。