临涣:一杯茶调解法

农民日报这篇报道让咱看到了安徽淮北那边的新变化,说的是濉溪县临涣镇有个特别有意思的做法。这里茶馆特别多,大伙儿就想着拿喝茶这事来处理纠纷。以前做生意的人都爱在茶馆里聊事儿,这老习惯现在被镇里的干部给发扬光大了。临涣茶馆人民调解委员会的负责人王士宏说了,大家本来没什么深仇大恨,也就是茶杯之间的距离。 说到这儿还得提提2012年,王士宏自己琢磨出了一套“一杯茶调解法”。核心思路很简单,就是把吵架的双方请到茶馆,不急着说事儿,先泡上一壶本地的棒棒茶。大家一起聊聊天、热热身,把心理隔阂先消一消。调解的时候不光讲法理,还得把“茶为媒、礼为先、和为贵”这些文化内核用上,再掺和点心理学的东西。 就拿前两天的事儿来说吧,临涣镇有个小伙子陈某和他女朋友李某本来因为彩礼吵得不可开交。女方觉得彩礼少了没面子,男方觉得给多了家里压力大。结果两家就这么僵着了。后来这俩孩子找到了负责红白事的“大总”陈文章。 陈文章也是个经验丰富的老调解员了。他把双方都请进了茶馆,先给泡上茶唠唠家常。等到气氛稍微缓和了点,他就问起了两家的难处。女方那边是因为要面子才不肯让步,男方那边确实是经济上有压力。陈文章就开始劝了,“面子值几个钱?”然后他给出了个主意:让女方把彩礼全退回来,男方把这笔钱拿去买农机装备过日子。 两家一听这招不错都点头同意了。最后双方互相敬了一杯茶就高高兴兴地走了。陈文章也觉得挺欣慰的:“高额彩礼让好多农村家庭一夜返贫,通过一杯茶把婚事给办好了,意义重大。” 现在的临涣镇每天都有6000多人在茶馆里喝茶说事呢。全镇22家茶馆都专门设了调解室,144个“连心茶室”把所有村子都给覆盖住了。有200多位调解员专门学了七步法来调解纠纷。每年能处理上千件矛盾纠纷,成功率都在96%以上。 村民们一边喝茶一边商量事儿,怨气没了和气多了。濉溪县作为第二批全国婚俗改革试点县,把“大总”模式和“一杯茶调解法”都给推广开来了。现在当地婚事新办的比例已经达到了65%,彩礼的平均金额也下降了20%。这经验还被选进了全国文明乡风建设的十大案例呢。 老百姓现在都在传一句顺口溜:“南有六尺巷礼让共和谐;北有一杯茶一笑泯恩仇。”这杯茶不光能把彩礼给降下来,更是推动乡风文明的一把好手。这次编校是陈艺星做的,审签人是刘永忠先生。