我朋友说她前段时间遇到了一件烦心事，就是新身份证办了之后，养老认证老是通不过。这事儿让她着急坏了。原来啊，她的养老保险待遇资格认证快到期了，单位退管办特地给她打电话提醒。说是如果不及时完成认证，下个月的养老金就没法领了。 她想反正身份证也要过期了，先把养老认证给办了再说。可没想到，用旧身份证去试了好几次人脸识别都通不过。民生山西这个app不行，老来健康上也不行，提示差异太大认证失败。她心里琢磨着，这20年过去了，模样肯定变了不少，系统识别不出来。 为了顺利通过认证，她赶紧跑去派出所重新拍了照片和录了指纹，申请了新的居民身份证。拿到新证后满心欢喜地再去试了一遍养老认证，结果还是失败。工作人员告诉她必须带新身份证和社保卡亲自去太原市政务服务中心的社保窗口办理身份信息确认和重新登记。 这下她才恍然大悟，原来新证件办好后社保系统里的信息并不会自动更新。这时候她赶紧联系原单位人力资源部的工作人员才弄明白问题出在哪儿。按照指引她又去了政务服务中心社保窗口提交了新身份证完成了信息更新。 回家后再次进行养老认证，这次一次就成功了。大家在换新证后遇到养老认证通不过的情况别着急，很可能只是社保系统里的信息没同步更新。及时前往社保服务窗口办理信息确认就能轻松解决问题。同时提醒大家临近认证期限一定要提前操作留出处理时间避免影响养老金发放。 声明：取材网络、谨慎鉴别