近年来，金融机构催收行为不规范问题逐渐显现，成为消费者投诉的焦点。社交平台上，不少用户反映曾遭遇深夜电话骚扰、隐私泄露甚至威胁恐吓等问题。有的用户仅因填写了贷款联系人信息就被持续骚扰半月之久，还有用户收到将借款视频发给亲友的威胁。这些行为既侵犯了消费者权益，也扰乱了社会秩序，引发公众关注。
规范催收行为既是防范金融风险的重要环节，也是保护金融消费者权益的基本要求。通过明确规则边界、强化主体责任、建立自律机制，既能确保合规经营，也能重建社会对金融服务的信任。只有让催收走上法治化轨道，才能在保障债权人权益的同时，更好地保护公民隐私和社会安宁，促进消费金融行业健康发展。