问题:春节期间人员流动集中、车流量明显上升,旅游城市热点景区和古城核心区容易出现短时拥堵、停车需求激增等情况;叠加雨雪低温、疲劳驾驶等因素,交通安全风险随之增加。2月15日下午,大同市左云县管家堡高速口便民服务点,一名驾驶人车辆突发爆胎,因缺乏处置经验一时不知所措。执勤辅警石中兴、董利利及时上前协助,帮助其完成应急处置,并提示对应的安全注意事项,当事人连声致谢。此类场景也反映出假期道路应急救助需求的普遍性。 原因:一是出行结构变化带来集中压力。春节探亲返乡与“过年游”叠加,车流呈潮汐式增长,热点路段短时间内承压明显。二是陌生路况与信息不对称。外地游客对道路条件、绕行方案和停车资源不熟悉,遇到事故或车辆故障时,容易造成二次拥堵,甚至带来安全风险。三是车辆状况与驾驶行为问题叠加。长途驾驶、低温导致胎压变化、疲劳驾驶等情况在节日期间更集中暴露,对快速响应和现场处置提出更高要求。 影响:道路是否畅通,关系到群众平安返程、安心出游,也直接影响城市形象与旅游体验。若信息发布不及时、应急处置跟不上,轻则形成局部“堵点”,重则引发追尾、刮擦等连锁事故,增加救援成本和管理难度;相反,把服务前移、提示到位、处置高效,能将风险尽量消除在早期,提升通行效率,稳定游客预期,让交通治理更有温度、更精细。 对策:围绕“保安全、保畅通、优服务”,大同交警推进前置管理与便民服务多点发力。一上,左云交警辖区两处高速路口设置便民服务点,配备交通安全宣传资料、应急药品、饮用水等物资,提供路线指引、路况咨询、应急救助和安全提示等“一站式”服务,现场解答驾驶人疑问,提醒冬季行车和节日出行注意事项。另一上,大同市公安局交通管理支队通过各类媒体平台持续发布交通安全提示,梳理汇总全市热点路段和易拥堵点位,引导游客合理规划线路、错峰出行,并倡议本地市民“让路于客、让位于客、让景于客”,共同提升通行效率与旅游体验。同时,依托“云哨”专班建立快速响应机制,安排人员24小时值守,对涉及交管工作的报警、投诉、求助电话快速反馈、及时处置,形成闭环。针对景区专线与古城区域人车密集的特点,交通民警还通过短视频平台开展直播,在云冈旅游专线和大同古城内实时播报路况,在线讲解交通安全知识,及时回应游客出行疑问,实现“线上提示+线下疏导”联动。 前景:从春节保障实践来看,交通治理正从单一的现场执法,向更强调服务与预防的模式延伸。下一步,随着旅游热度延续、周末和节假日出行常态化,依托数据研判的拥堵预警、景区周边停车与接驳优化、跨区域信息共享以及应急力量前置,将成为提升通行效率和安全水平的关键方向。通过持续完善“多功能”便民服务体系、优化线上信息触达、强化快速处置能力,有望深入降低事故发生率、缩短拥堵持续时间,让城市道路更有序、游客出行更可预期。
春节是团圆时刻,也是交通保障压力最集中的时段;对坚守岗位的交警而言,守护群众平安出行就是最踏实的“年味”。大同交警以日常坚守和细致服务,及时回应群众与游客的出行需求——既筑牢节日交通安全防线——也为城市旅游体验增添可靠保障。随着智慧交管手段优化、服务机制改进,公安交管工作将保障安全出行、提升城市治理效能上起到更扎实作用。