把“时时放心不下”的责任感变成行动去践行基层治理体系现代化建设中的荣光!

荣市街道这次确实动真格了,把基层治理搞得热火朝天。他们借着“网格+”的东风,把资源整合好、机制健全好,在精细化管理上狠下功夫。为了让治理有根有魂,街道把网格队伍建设放在了第一位。不光要请专职的网格员来干活,还拉来兼职的党员骨干、物业人员,甚至连律师、警官也都请进了网格里,一共凑了489名兼职网格员。这些兼职队伍可都是精兵强将,占到了总数的34%。有了这么多人帮忙,处理停车难、拆违建这些老大难问题就容易多了。光是这次街道就搞了27场“网格拉练赛”和“最美社区讲解员”活动。大家学得很认真,“三岗五级”考试通过率竟然是100%,社工证的持证率比去年同期还多了11%。好多做法还被别的地方拿去当样板学呢。 为了让事情办得更顺畅,街道又搞了个“三服务”工作模式。他们通过“线上征集+线下走访”,把居民的需求摸清摸透,然后按职能定清单,提供健康管理、法律咨询这些“订单式”服务。光是这一项服务就办了1700多回。他们还通过“一日十户百家熟”的走访行动,利用“荣・守护”小程序及时处理安全隐患和矛盾纠纷。要是居民不主动找事儿投诉怎么办?那就用“未诉即应、接诉即办、办结回访、跟踪问效”的四步工作法去处理。真正做到了“小事不出网格,大事不出社区”。 有了人还有劲儿还要有规矩才行。街道为了凝聚大家的力量和共识,搞了不少特色品牌活动。他们推出了议事协商的弹性预约制度,不管是白天还是晚上都能商量事儿。搭建了个叫“冰城圆桌派”的平台,哪儿有问题议事桌就搬到哪儿去谈。这事儿还登上了《哈尔滨日报》的头版呢。 他们还搞了个“政务直播解难题”的活动,在那儿设了个“金点子”意见栏和“居民顺气室”。线上线下一块儿发力收集诉求,把被动响应变成了主动服务。只要居民有事儿提出来,马上就能议马上就能办。 下一步计划怎么着?荣市街道打算继续深化党建引领的路子。大家会时刻记挂着居民的事儿没小事这句话。把“时时放心不下”的责任感变成行动去践行基层治理体系现代化建设中的荣光!(本文由孙晗编辑)