图们市公安局一直在想方设法让群众办事更方便，特别是考虑到大家的年龄大、行动不便，就推出了上门送证的服务。政务大厅一直保持着为群众着想的初心，把便民措施落到了实处。他们对流程进行了优化，只要有群众来办身份证，工作人员就会主动介绍上门送证这个办法。大家填写联系方式后，证件就能及时送到家门口。这样一来，数据跑多了路，群众就少跑了腿。最近，凉水镇有两位奶奶到大厅来办理身份证，工作人员发现她们年纪大、行动不便。于是就给她们介绍了上门服务。3月9日，证件寄到了以后，大厅立刻启动了绿色通道，派专人把证件送到了她们家里。两位奶奶早就等在门口了，工作人员把崭新的身份证交给她们并现场核对了信息，还叮嘱了一些使用和保管的注意事项。两位奶奶拿着新证不停地夸奖：“没想到在家门口就能拿到身份证，真是太方便了！”这次上门服务不仅给老年人带来了便利，也架起了警民之间的桥梁。图们市公安局打算把这项服务常态化进行下去，通过更好的服务来回应群众的期盼。