武昌区多部门走进社区 法律服务与便民服务同步送到居民身边

“3·15”国际消费者权益日来临之际,武汉市武昌区以创新举措推动普法宣传走深走实;3月13日上午,积玉桥市场监管所联合街道办事处、司法所及尚隆苑社区,在中百仓储沙湖店广场开展了一场别开生面的普法活动。此次活动不仅聚焦消费维权知识普及,更通过多元化的便民服务,让法律宣传更具温度与实效。 问题:普法宣传如何突破“单向灌输”困境? 传统普法活动常因形式单一、内容枯燥而难以激发群众参与热情。如何让法律知识真正“入脑入心”,成为基层治理的难点。武昌区此次行动直面此挑战,将法律宣传嵌入民生服务场景,探索“服务型普法”新路径。 对策:多维度服务提升普法实效 活动现场设立“一站式”法律咨询台,市场监管人员、司法所干部与公益律师组成联合团队,现场解答消费者权益保护、合同纠纷等热点问题。街道办事处创新设计法律知识有奖问答环节,通过互动形式增强群众参与感。 在技术赋能上,区检验检测中心推出“手机变砝码”活动,为居民手机称重并标注精确重量,直观普及计量知识;同时为家用血压计提供免费检测,解决健康计量器具的精准性需求。尚隆苑社区志愿者同步开展磨刀、剪发等便民服务,武汉大学人民医院医护团队提供义诊,形成“法律+生活+健康”的全方位服务矩阵。 影响:从“被动接受”到“主动参与” 据统计,活动累计服务群众咨询120余人次,免费检测血压计30余台。居民王女士表示:“既能学法律知识,又能解决生活需求,这样的活动很实。”这种“寓普法于服务”的模式,有效打破了法律宣传与群众生活的隔阂,推动普法从“政府主导”向“群众主动”转变。 前景:构建基层治理新范式 武昌区此次实践为基层普法工作提供了可复制的经验。一上,多部门协同机制实现了资源整合,避免“各自为战”;另一方面,将法律宣传与民生痛点结合,增强了群众获得感。专家指出,此类模式有望成为新时代‘枫桥经验’的延伸,通过服务纽带提升社会治理效能”。

优化消费环境需要监管与普法并重。只有将法律条文转化为群众能理解、会使用的实用知识,把服务延伸到社区和家庭,才能真正实现"放心消费"。基层多部门联动的实践表明,只有将治理温度与制度力度相结合,才能持续提升群众满意度和社会信任度。