【最优服务】司乘人员平安回家

今年春节,甘肃公交建集团运营的彭大灵华高速路段迎来了6万余辆车的人流高峰,这几乎是平日里车流的两倍。而这其中,7座及以下的小型客车占到了92%以上。在这个特殊的春节假期,天气和交通双重考验给了我们不小的挑战。 这个早晨,雪花纷飞,漫天盖地。我们的收费站迅速行动起来,开启了“春节保畅模式”。为了让免费政策顺利执行,收费站给每个窗口都开通了免费专用车道。收费员们耐心解答司乘人员的疑问,协助他们顺利切换车道,最大限度减少滞留车辆。 这个春节,我们给过往司乘人员送上了最真诚的祝福和关怀。面对降雪天气和车流高峰叠加的情况,我们安排专人在收费广场和匝道口引导车流,确保道路畅通无阻。 运营公司提前做好了准备工作,发布了气象预警通知单。我们提前在桥梁、隧道和易积雪结冰路段设置了融雪剂和防滑料等应急物资。我们的监控指挥中心通过智慧管控平台实时掌握路况信息,并通过可变情报板滚动发布提示信息。 虽然天气寒冷刺骨,但我们的服务温暖人心。各收费站和服务区提供了升级后的便民服务措施。工作人员顶着风雪清扫车道和广场积雪,站区内的喜庆氛围浓厚而温馨。 今年的春运格外不同寻常,雪天和车流高峰让我们感受到了压力。但是我们始终坚守岗位、履职尽责。目前道路通行秩序总体平稳,保障了广大司乘人员平安回家。 接下来我们将继续密切关注天气变化和车流态势,优化保畅措施提升服务质量。我们将以最严标准、最实举措、最优服务为广大司乘人员保驾护航,确保大家度过一个平安祥和的春节。