比亚迪公关团队原本以为“暴走老常”带着700万粉丝去合肥某4S店，是要去搞破坏的，心里特别紧张。他们甚至都想好了怎么应对负面新闻了。不过这一真相他们看了个开头就松了一口气。这个真相实在是太荒谬了，所以公关人员直接给这视频投了10万元的“抖加”推广费。 事情是这样的，有一位比亚迪秦的车主庞先生，在两年前买了车后，和合肥东和鸿瑞4S店的关系彻底闹掰了。他甚至被门店给拉黑了车牌，不让进店里保养。庞先生只好找了“暴走老常”帮忙维权。结果老常到了4S店，听到销售经理第一句话的时候，直接愣住了。经理告诉他，“他去年365天，到店超过了260次。” 庞先生简直是把4S店当成了自己的第二个家。买车的时候销售承诺过以后可以免费充电、洗车、吃饭。结果庞先生把这些当作福利来享用，每顿饭都来，还自带饭盒打包带走。最过分的是他居然把自己的两轮电动车塞到汽车后备箱里，运到4S店员工充电区充电。 他嫌员工区的慢充太慢了，直接霸占了新车交付区的快充桩，理由是“新车区充电快”。销售顾问上去劝他时被他骂了一通，从门口追到办公室骂人。据统计双方因为这些琐事报警过十多次呢。 4S店其实也不是没容忍过庞先生的行为。他们多次找庞先生沟通还提出把剩下4张保养券折现（每张398元），让他去其他地方保养。结果庞先生当时答应得好好的，快要签字的时候又反悔了还报了警。 最让人寒心的是这个事件有了反转。“暴走老常”本来是想去帮他调解纠纷的，结果在直播中不小心曝光了庞先生这些乱七八糟的行为。视频一发出来全网都炸了锅。舆论一边倒地批评他贪得无厌还把人情当成了本分。 庞先生不但没反思自己错在哪里反而指责“暴走老常”侵犯他的隐私说要起诉对方呢！这哪里是什么维权呢？根本就是“薅羊毛者反咬恩人”的闹剧嘛！比亚迪官方后来回应说免费服务是有底线的，“合理使用”是必须遵守的规矩。 这个事件真的是对人性底线的一次曝光啊！260次真诚的服务换不来一次真心对待；而一次善意的发声却可能换来一纸诉状。服务的温度究竟该由谁来守护呢？