春运返程高峰与元宵佳节叠加，云南各交通枢纽迎来人流车流集中期。针对长途货运司机、城市公共服务人员等群体常见的“路上过节”情况，中国石化云南石油分公司自2月27日起开展专项关爱行动。依托全省16个地市500余座加能站的网络优势，企业将加能站从单一补给点拓展为综合服务阵地。 昆明晋宁余家海服务区，山东籍货车司机王建军接过志愿者递来的芝麻馅汤圆时说：“二十多年跑运输，第一次在加油站过上这么热闹的元宵节。”据现场工作人员介绍，该站单日为300余名司乘人员提供免费餐食，并增设“爱心热饮角”，24小时供应姜茶等暖饮。曲靖、大理等地加能站结合地方特色推出“猜灯谜换油券”活动，让传统节日体验与便民服务同步进行。 此次行动的推进也有现实背景。疫情防控转段后迎来首个完整春运，全国公路货运量同比增长23%；云南作为连接东南亚的陆路通道，过境货车日均超过5万辆次。同时，城市配送、环卫保洁等户外工作者规模持续扩大，节假日保障需求更加突出。中国石化销售云南分公司党委办公室主任李志强表示：“调研显示，82%的货运司机每月在外就餐超过60次，但不少传统服务区节日服务相对不足。” 为提升服务体验，企业提前三个月制定方案。硬件上，改造126座“司机之家”，配备微波炉、医药箱等设施；服务方面，联合省总工会推进“节日关怀日历”计划，建立常态化志愿服务机制。红河州个旧加能站站长杨丽芬介绍：“除了汤圆，我们还准备了少数民族特色的糯米粑粑，让不同地区的顾客都能尝到熟悉的味道。”数据显示，活动期间各站点日均服务时长延长4小时，食材消耗约1.2吨。 行业专家认为，这类便民服务探索具有一定示范效应。云南省社科院经济研究所所长陈辉指出：“央企网点向便民生活节点延伸，既提升存量资源利用效率，也探索了‘能源+服务’的新模式。”据悉，云南石油计划将阶段性活动逐步固化为长效机制，拟在二季度推出“夏日送瓜”“中秋家宴”等服务，并试点“驿站积分”系统，以数字化手段提升服务的覆盖与匹配度。
一碗热汤圆看似寻常，却能让旅途中的人感到踏实。云南石油的元宵关爱行动，正是从这些具体服务入手，让“企业责任”落到可感可及的细节里。对国有企业而言，做好经营的同时，更要把服务社会融入日常运营，在满足民生需求的过程中，实现企业价值与社会价值的相互促进。