这两天,国家互联网信息办公室还有国家市场监督管理总局联手出台了个新规矩,目的就是要管管那些网络平台制定的规则,尤其是要把大数据“杀熟”这类坏现象给管一管。 这个叫《网络交易平台规则监督管理办法》的文件刚发下来,算是咱们国家在这方面的监管工作正式进入了按规矩办、细琢磨的阶段。以前很多平台定规则都是自己说了算,用户只能听着;现在要求平台在定什么大的规则的时候,必须把信息亮出来,还要公开听听大家的意见,还给商户和消费者留足时间去适应。这就逼着平台不能光自己唱独角戏,得让大伙儿一起参与,形成那种大家都能商量的局面。 以前那些平台利用算法搞歧视、收不合理的钱、随意改服务条款的问题挺严重,这办法这回就专门针对这些事儿下手。一方面明确说平台不能用规则去欺负商户,限制他们自由做生意;另一方面也直接把大数据“杀熟”给禁了。这就好比给消费者心里吃下了一颗定心丸。 不光是保护个人信息安全和孩子上网这块儿做得更细了,两个部门还特意强调要一起执法办案。要是发现平台有问题,就有权找负责人谈谈话、催着整改。为了让大家更放心消费,这也鼓励平台自己发报告、找人测评。 专家说这是把以前《电子商务法》和《个人信息保护法》的条文在平台规则这块给落细落小了。说白了就是让平台别光顾着抢流量赚大钱了,得把心思放在提高服务质量、讲究诚信上。 这一步迈得挺大,算是咱们平台经济治理法治化的一个关键转折点。它把公正的规矩树起来了,也给平台画好了不能踩的红线。等这个办法真正落实下去,咱们以后上网买东西就能更放心、更明白地消费了。