当前，小微企业在稳增长、保就业中的重要作用日益凸显，但融资难、融资贵问题仍是制约其发展的主要瓶颈。
民生银行聊城分行紧跟国家金融监管部门和地方政府的部署要求，以打通金融服务"最后一公里"为目标，建立起系统化、制度化的小微融资协调机制，推动普惠金融从政策导向向实际成效转变。
建立三级工作架构 构筑协调运作体系 为切实推进小微融资协调工作，民生银行聊城分行搭建了"分行统筹、部门牵头、支行落地"的三级工作架构。
分行层面统筹制定总体方案和目标任务，各职能部门明确职责分工、形成协同合力，各支行根据地方实际情况制定落地方案、推进具体工作。
这一架构设计既保证了工作的整体性和协调性，又充分调动了基层机构的积极性和主动性。
该行主动对接聊城市发改委、监管分局普惠科及各区县发改部门，建立起政府部门与银行之间的常态化沟通对接机制。
通过参加金融监管聊城分局与各区县政府联合举办的"千企万户大走访"银政企对接会，该行不仅向小微企业精准推介金融产品和服务，更重要的是通过政府部门的信任背书，有效降低了企业对银行的陌生感，为后续融资合作奠定了基础。
创新双线融合模式 提升服务覆盖广度 在具体服务模式上，民生银行聊城分lang行创新打造了"线下场景化+线上智能化"的双线融合服务体系。
线下方面，该行深入产业园区、专业市场、县域商圈等小微企业集聚区域开展实地走访，与企业负责人面对面沟通，深入了解企业经营状况、融资需求和发展瓶颈。
线上方面，该行依托数字化平台优化审批流程、提升服务效率，让小微企业不必往返奔波即可获得便捷的金融服务。
这种"线上线下"相结合的方式有效扩大了服务覆盖面，提高了服务触达率。
截至2025年12月，该行累计走访小微企业1300余户，授信小微企业728户，累计授信金额8.70亿元，实际发放贷款8.25亿元。
其中普惠型小微企业贷款投放达7.80亿元，普惠贷款新增完成率达110%，普惠贷款余额较年初新增7782万元。
这些数据充分说明，该行的协调机制建设取得了显著实效。
聚焦关键环节 精准破解融资堵点 民生银行聊城分行在小微融资协调机制框架下，将工作重点聚焦于首贷户拓展、信用贷款推广、审批流程优化等关键环节。
针对不同区域、不同行业的小微企业，该行采取"政策宣讲+产品适配+需求响应"的一体化模式，为企业定制差异化的金融服务方案。
郑家镇是聊城轴承保持器产业的重要集聚地，小微企业数量众多，融资需求旺盛。
但由于该行网点距离较远，当地企业对民生银行的产品体系和服务流程相对陌生，存在信任壁垒。
为打破这一堵点，该行主动对接镇政府，联合举办银政企专场对接会，并组织业务骨干与政府工作人员组成联合走访小组，深入产业园区和生产车间。
在对接会上，该行工作人员针对轴承保持器企业"轻资产、高周转"的行业特性，重点推介信用贷款、线上银承、数字化收单等适配产品。
走访过程中，工作人员为企业提供一对一的政策解读和融资方案设计，用专业、贴心的服务消除企业顾虑。
通过这种"政企联动+实地走访"的组合模式，该行成功拉近与当地企业的距离，目前已为十余家优质小微企业完成授信，授信总额超2000万元。
拓宽惠企渠道 完善政策传导机制 为扩大小微融资协调机制及惠企政策的知晓度，民生银行聊城分行在走访及对接会现场面向小微企业开展政策宣讲，清晰阐释机制核心功能与融资申请路径。
该行明确指出，小微企业可通过两种渠道享受精准金融服务：一是参与政府部门与银行联合举办的银政企对接会，现场咨询产品、提交融资需求；二是通过民生银行线上服务平台、各支行营业网点，直接对接客户经理，申请信用贷款、抵押贷款等产品。
同时，分行针对小微企业推出了多项惠企举措。
一是推广无抵押、无担保的信用贷款产品，简化审批流程，压缩放款时效，让企业更快获得资金支持。
二是对符合条件的小微企业给予利率优惠，切实降低融资成本，减轻企业负担。
三是提供结算、代发工资等一站式综合金融服务，全方位助力企业稳健经营。
小微企业是经济发展的毛细血管，其健康运行关乎就业稳定和经济活力。
民生银行聊城分行的实践表明，只要金融机构真正俯下身来、创新机制，就能打通金融活水灌溉实体经济的“最后一公里”。
期待更多金融机构加入这一行列，共同绘就普惠金融的新图景。