太平人寿:保险销售也是落实适当性管理的关键环节

太平人寿为了让消费者更安心,专门落实“适当性管理”。今年2月1日,国家金融监督管理总局发了一个办法,这个办法就是告诉金融机构,要根据产品的属性、风险特点还有客户的需求和承受能力,来确定能不能买这个产品。太平人寿就积极响应了这个新规。 太平人寿给客户的保障可以说是全方位的,他们用“三适当+三保障”的体系来推动适当性管理。这个体系里包括了产品、销售还有客户这三个方面,再通过系统建设、内部管理还有权益保护来保障这三个方面。 保险销售也是落实适当性管理的关键环节。太平人寿把适当性要求放进了销售人员的培训和管理体系里,还有激励机制里。确保合适的产品通过合适的渠道卖给合适的客户。 重庆有个叫李女士的客户,年初一次就买了10份年金险、3份重疾险和2份意外险,总共有15份,一年的保费就高达13万多。太平人寿在回访的时候给李女士强调了这么高的保费和20年缴费期的信息。李女士后来自己考虑了一下觉得冲动了点,就联系了代理人。代理人详细讲解了每份产品的特点和保障范围后,建议李女士结合自己的情况再选一次。李女士最后保留了更适合自己的方案:2份年金险、1份重疾险和1份意外险。 黑龙江有个姓张的老人想投高风险的产品来获取高收益。太平人寿黑龙江分公司的代理人先让他填了个评估问卷进行评估。系统分析后发现张老先生不适合买高风险产品。代理人就详细说明情况并提示风险后推荐低风险稳健型保险给张先生讲解清楚后,张先生明白了重要性就放弃了高风险产品。 太平人寿一直强调风险适配来帮客户避免“高风险”误区。他们还细化了各种管理制度和客户需求评估办法来优化匹配规则。 作为金融央企的成员单位,太平人寿始终坚持服务客户和保障家庭幸福。他们把适当性管理的要求落地到位后才能规范保险销售行为让消费者更安心。为了构建健康、规范、和谐的保险消费环境贡献力量。