随着中俄边境口岸通关更便捷,海参崴等俄罗斯远东地区成为国内游客偏爱的短途出境游目的地。但市场快速扩张的同时,行业问题也逐渐暴露,引发社会对跨境旅游规范化的关注。调研显示,当前跨境旅游产品主要有三类问题:一是价格陷阱,部分低价团通过压缩游览时间、增加购物环节等方式变相抬高消费;二是服务质量不稳,行程安排欠合理影响体验;三是信息不透明,消费者出行前难以了解真实费用结构。
跨境短线游热度回升带来新机遇,也对服务质量提出更高要求。推进价格透明、行程合理与权益保障,有助于改善体验,也是市场健康发展的关键。以规范化、品质化为导向的产品升级,将成为出境旅游回暖的重要支点。