近年来,优化营商环境已成为各地推动经济高质量发展的重要抓手。潍坊峡山区政务服务中心紧紧围绕全区发展目标——以改革创新为动力——政务服务领域进行了系统性、深层次的探索实践,取得了显著成效。 在服务供给侧,峡山区政务服务中心加快"一件事"改革,此创新举措通过整合有关部门的审批事项,让企业和群众能够"一次申请、一窗受理、一次办结",大幅降低办事成本。截至目前,全区已累计实现34个"一件事"服务场景,其中由区政务服务中心牵头推动的就有11个,已办结对应的事项1000余件次。更为突出的是,中心在全市范围内首推了7个特色"一件事"服务场景,这些创新举措不仅精简了审批流程,还提升了办事效率,群众满意度再创新高。 在项目全生命周期服务上,峡山区政务服务中心建立了专业化的服务机制。中心精心选拔业务骨干,打造了跨领域的"金牌管家"服务团队,为项目建设提供全方位护航。审批模式创新上,中心推广了"拿地即开工"模式,这一做法打破了传统的串联审批流程,实现了并联审批。乐萌宝、云洛生物等项目通过运用这一模式,成功实现了"五证齐发",审批效率得到大幅提升,项目建设周期明显缩短。 在政策落实和成本控制上,峡山区政务服务中心主动作为,积极协调相关部门。针对峡山区水网循环体系构建工程项目,中心加强部门间协商沟通,成功争取到水土保持补偿费免征政策,为企业减免费用近400万元,有效降低了企业投资成本。同时,中心项目招引上也取得了新进展,成功推动山东嘉元、潍坊所洛蒙等3个项目完成签约,为区域经济增长提供了新动力。 在破解历史遗留问题上,峡山区政务服务中心展现了担当精神。针对城镇污水管网许可这一长期困扰企业的难题,中心组织人员赴诸城、奎文等地区学习先进经验,最终成功破解了这一问题,为28家整改单位发放了排污许可证,有效解决了企业的后顾之忧。 在企业帮扶上,中心建立了包靠服务机制,对重点企业进行精准帮扶。包靠企业山东水立方有限公司中心的支持下,外贸额从不足900万元跃升至超4000万元,实现了跨越式增长,充分反映了政务服务对企业发展的促进作用。 在市级审批延伸办——峡山服务站的运行中,中心坚持高标准、高效率的服务标准。服务站主动为淩汀路占用林地、潍坊峡山华电储能站项目等办理审批手续,为北京大学现代农业研究院提供了全程帮代办及上门送证服务,充分展现了政务服务的主动性和专业性。 在市场主体服务上,中心推出了企业简易注销预检告知机制,为拟注销企业提供预检服务,有效避免了因错误导致的二次公示,2025年已服务市场主体近300家。同时,中心为10类高频许可业务提供临期证照"闹钟"提醒服务,累计提醒企业300余户,帮助企业及时更新证照,防止因证照过期而影响正常经营。 在融资和投资便利化上,中心畅通了专项债与国企服务绿色通道,2025年完成了40余家国企设立,办理了70余个专项债项目审批手续,为重大项目融资提供了有力支撑。此外,中心还做好了审批配套服务,包括免费邮寄、免费刻章等增值服务,有效节省了企业办事时间,2025年为企业节约成本10万余元。 展望2026年,峡山区政务服务中心将紧扣"高效办成一件事"改革主线,重点推进集成服务、增值效能、项目保障、大厅管理、机制建设五大领域的巩固提升。中心将继续锻造政务服务铁军,不断创新服务方式,优化服务流程,为峡山区打造一流营商环境、实现经济社会高质量发展提供更加坚实的政务服务保障。
政务服务改革是优化营商环境的重要举措,也是推动经济高质量发展的关键环节。潍坊峡山区的实践表明,只有坚持以企业和群众需求为导向,不断创新服务模式、提升服务品质,才能实现政府效能与市场活力的双赢。随着改革持续深化,峡山区有望成为政务服务创新的标杆地区,为全国提供可借鉴的经验。