民航湖南监管局航务处的负责人张全,6月17日就来到了张家界机场航务部,现场给他们的工作“做了一次体检”。这可不是普通的检查,而是给前期整改效果来个“期中测验”。按照湖南机场航务管理标准化建设的方案,张家界机场拿到了人员资质能力、法定自查以及飞行程序和最低运行标准这三大板块的任务单,得把这些工作在本土搞定。航务部的各个小组把资质台账和自查报告一样样过堂,张全边听边记,既表扬了做得好的模板,也用红笔把关键节点缺失、流程描述冗余这些问题标出来。针对下一步的发展,张全给出了三步走的思路:第一步把标准化建设纳入年度KPI,责任到人,时限到天;第二步打破部门之间的隔阂,让资源共享;第三步建立月度复盘和季度固化的机制,把好的做法变成公司级的SOP。按照这个思路推进,张家界机场航务管理就能从有到好地提升,给以后航班正常率和安全裕度这些核心指标打好基础。