湖南郴州市税务部门最近搞了个“强基工程”,主要是通过数字化转型来提升征管服务效能。这个项目把北湖区税务局等部门的数据整合在一起,像北湖局就弄了个超过430万条涉税信息的平台。平台里嵌入了各种预警模型,像地址异常但开票频繁、进销项数据不匹配这些情况都会被监测出来。 原来的税收风险筛查都是靠人工和手工操作,效率不高,覆盖面也窄。现在有了这个智能风控平台,系统可以自动扫描海量数据,一旦发现问题就能马上预警。预警发出后,市、区、分局三级就会联动处理,这样就实现了从“事后查处”到“事前事中精准防控”的转变。税务人员也不用天天趴在电脑前整理数据了,更多地转向深度分析和辅导工作。 通过这种方式,税务部门提前给企业预警风险信息,帮助企业建立内控防线,管理服务的关口也前移了。像苏仙区推出的停车场“支付即开票”服务就是个好例子,市民停车缴费后电子发票就自动发到手机里了。 郴州的“强基工程”还用大数据技术为企业精准画像,让政策主动找企业。系统根据企业纳税申报、研发投入等信息识别其需求。比如针对科技创新的专项优惠政策出台后,平台能“一键直达”推送给符合条件的企业。有企业财务负责人说这种主动服务让他们不再担心政策遗漏了。 为了突破“信息孤岛”,郴州还出台了《税费精诚共治办法》。资兴市的水资源税管理就是个例子,税务和水务部门共享数据后实现了闭环管理。水务部门能借助税务反馈加强监管,提升了水资源节约集约利用水平。 汝城县税务、市场监管等部门联合推出了企业注销“一窗联办”服务。把原本需要多次跑的注销手续压缩成“一窗受理、一次办结”,节省了企业的时间和精力成本。 郴州市税费征管“强基工程”的实践表明,数字化转型能推进税收治理现代化。它夯实了数据基础、强化了科技应用、深化了部门协同,不仅提升了监管精准性和效率,也推动了纳税服务的智能化和人性化。这个项目巩固了税收现代化发展的基石,为优化营商环境、激发市场主体活力贡献了力量。未来随着改革持续深化,税收在国家治理中的作用也会更充分发挥。