深圳地铁最近忙得热火朝天,一边加紧工程改造提升服务能力,一边也想给大家送点温馨的新春文化体验。这回春运大幕刚拉开,深圳地铁就忙着给留仙洞站和岗厦北站动了大手术。留仙洞站是5号线上的一个大站,平时上下班人多得挤爆了。为了让大家跑得更顺畅,运营方特意在1月23日到2月1日这段时间里加班加点。他们先把站厅里的付费区重新布局,挪开了原来的39台闸机,硬是多腾出了180平方米的宽敞地盘。紧接着又新装上了11台进出站闸机和3台票务机,排队的长龙一下子变短了。最让人惊喜的是,中间还多了两部大楼梯,大家上上下下就更方便了。据说这次改造主要是利用了周末没人的时间和白天晚上同步作业,尽量不影响大家日常出行。经过测算,早晚高峰的时候通行速度能提高约77.8%,以后春运和平时高峰期排队的压力应该能减轻不少。深圳地铁还透露,以后这种扩容工程还会继续搞,施工的时候也会派人好好疏导客流。除了硬件升级外,他们也没忘了给大家送温暖。1月30日那天,岗厦北站变身成了一个热闹的新春文化空间。活动是由福田区相关部门、中央广播电视总台的文创团队还有深圳地铁一起弄的,主题叫“轨道上的愿望,城市里的回响”。现场来了好多IP吉祥物,有喜洋洋、乐融融、福气家族和豹豹这些大家伙。这些人偶走到闸机口和站厅里跟大家打招呼、合影,还教大家怎么安全坐车。大家都觉得很新奇有趣,很多人都停下来跟着他们互动。活动里还准备了许愿卡片和许愿墙,好多市民都在上面写下了新年的心愿。现场还设置了文创市集和咖啡驿站,卖的“转动福气”冰箱贴、“福气猴”毛绒挂件这些东西既传统又时尚。从留仙洞站这种实打实的效率提升到岗厦北站这种充满人情味的文化体验,深圳地铁这次的行动很全面。这就是现代轨道交通发展的样子嘛:既要跑得快跑得顺畅,也要有温度、有文化。这种“硬核”和“软性”服务结合的方式,正是为了让大家在赶路的时候也能感到温暖和幸福。接下来深圳地铁还会继续努力护航大家的旅途,争取让每一次出行都顺顺当当、舒舒服服。