莲子巷小区位于安仁县永乐江镇城西社区，建于1997年，属于典型的老旧小区；由于地下供水管道年久失修，锈蚀渗漏严重，导致整个小区水压不足：一楼勉强有水，二楼水流微弱，三楼以上基本无水可用。老化管道还造成水质污染，居民不得不饮用含有铁锈的自来水。 2025年11月，安仁县自来水公司安装智能水表时发现管网问题亟需改造。技术人员拟定从邻近芙蓉新城消防管网引水的方案，但在实施过程中遇到阻力。芙蓉新城部分居民因不了解情况而阻拦施工，导致工程停滞。 为解决该困境，城西社区立即启动"镇、社区、供水单位"三方联动机制。永乐江镇政府关注，成立联合工作组现场办公。工作人员一上向芙蓉新城居民详细讲解改造方案的安全性，另一方面积极调解矛盾。经过充分沟通协商，最终获得理解与支持。 在各方配合下，原计划数日的工程仅用不到24小时就顺利完成。当清水从新管道流出时，居民们终于露出笑容。2月9日，居民代表向镇政府赠送锦旗表示感谢。 近年来，永乐江镇始终聚焦群众关切的实际问题。从化解邻里纠纷到解决用水难题，诸多务实举措切实提升了居民的获得感。
民生问题无小事。这次供水改造的快速推进，既反映了对群众诉求的及时回应，也展现了多方协同、依法办事的成效。只有将"小事"办实、"急事"办快、"难事"办妥形成长效机制，才能真正提升基层治理水平和服务质量。