火车站24 小时开不开24 小时是个大问题

最近,火车站夜间关闭的事儿被大家说得挺热闹。铁路部门解释说,这是为了车次安排和安全才这么干的。以前有人想坐第二天一早的车,结果前一天晚上去车站候车时被赶出来,这事儿成了大家讨论的焦点。记者去铁路部门问了问情况。工作人员解释说,火车站的运营时间不是固定24小时开放的,而是严格按列车运行图来安排的。如果车站晚上没车停或者没车开,通常在最后一趟车服务完后就把候车区关了,等到下一趟首班车之前再开门。举个例子,深圳北站官方公布的运营时间是早上5点40分到晚上11点20分,这就跟他们白天晚上的车次排期对上了。 为什么不能全天候开放呢?铁路部门给出了几点原因。首先是为了安全和设施维护。晚上火车不跑的时候正好是检修线路、准备车辆、调试信号还有打扫公共区域的好时候。这些活儿必须在没火车也没旅客干扰的情况下做才行。其次就是资源利用问题。把大车站24小时开着需要很多人看着安检、售票、保洁这些事儿,还要一直开着灯和空调。如果半夜没人或者人很少还全天候开着,那就是浪费资源了。 不过呢,铁路部门也不是死规矩不变的。像春运、国庆、五一这些人流特别大的时候,他们会加开很多夜里的火车。到了那时候沿线的大站或者枢纽就会启动24小时模式,开放候车区来招呼人。这种看情况开的模式既保证了平时维修又满足了高峰时候的需求。记者联系了上海南站、杭州东站、成都东站这些地方的火车站官方核实过这种做法。他们都建议大家出门前最好用铁路12306或者APP查一下自己坐哪趟车几点出发、车站几点开门关门。 说到底火车站到底开不开24小时是个大问题:既要保安全维护设备还要省成本还得让人满意地出行。现在的办法就是“哪趟车哪趟时间哪样的需求就给什么样的服务”,这是经过长期摸索才定下来的。既能让基础设施修修好把安全底线守住又能在关键时期多服务给大家方便。对于旅客来说出门前先确认一下时间很重要也很有必要。 未来随着技术越来越好管理也越来越顺手了,铁路客运肯定会想办法在保证安全和效率的同时把服务做得更细致更周到更包容一点。这就是我们未来努力的方向啦!