问题——行业增量放缓，竞争从规模扩张转向存量深耕。当前厨电行业正处转折点：一上，房地产从增量开发转向存量房交易与旧改更新，新增厨电配套需求减少；另一方面，消费补贴等外部拉动逐步退坡，企业增长更需要回到真实需求与口碑积累。市场端同质化产品增加、价格战加剧；渠道端线上线下衔接不畅、终端体验不一致，用户对“看得见、用得上、体验好”的需求更加明确。 原因——需求结构变化叠加供给端惯性，传统路径面临挑战。业内人士认为——过去较长时间——企业主要依靠新品铺量、渠道扩张和促销带动增长，政策与地产红利支撑下，问题不易显现。进入新周期后，消费者更关注健康、品质、空间适配和售后保障，购买路径呈现“先了解、再体验、再决策”的多触点特征；但不少企业仍停留在“参数竞争”和“单点渠道冲量”，导致用户在门店难以体验到最新产品和统一服务标准，形成体验断层，影响转化。 影响——竞争重心加速从“卖产品”转向“交付体验”，效率成为胜负手。在发布会上，韩伟提出“产业竞争赢在体验”，强调技术价值最终要落到可感知、可持续的使用体验上。业内认为，这反映出行业从“比速度”转向“比韧性”：谁能打通研发、制造、渠道、交付与服务，谁就更可能在存量市场获得稳定复购与口碑扩散。对企业来说，这不仅是产品升级，更是经营体系与组织协同能力的考验。 对策——以用户价值为轴心，重构经营、产品与品牌逻辑，推动全域协同。 其一，重塑经营逻辑，从“卖产品”转向“经营用户”。华帝提出以品销服一体化为抓手，重新梳理“人、货、场”关系，推动线上线下深度融合。根据“线上种草、线下难体验”的痛点，企业启动终端“焕新”，通过门店陈列更新、形象升级与体验动线优化，让新技术与新产品更快触达消费者，缩小信息差与体验时差。同时推进“服务焕新”，将服务从单纯的成本项转为用户经营的重要环节，引导经销商从单一销售角色升级为“销售+服务”的综合运营主体，形成品牌、渠道与服务联动的协同网络。 其二，重塑产品逻辑，强调“体验可见、技术内化”。在新一轮智能化、绿色化升级中，技术供给更丰富，但用户更在意是否省心、好用、好清洁、更健康。华帝在发布会上提出以“专业”和“时尚”作为产品锚点：一上以长期研发投入构筑技术底座，截至2025年底累计拥有4939项国家级专利技术；另一方面以美学与场景化满足年轻家庭对整体厨房风格、空间效率与生活质感需求。本次发布的“瓷话套系”融入非遗美学表达，意在用设计语言增强厨房空间的整体感与辨识度。企业同时披露，在超薄烟机等细分赛道持续投入并取得线上渠道领先表现，体现其围绕空间适配与使用体验的产品策略。 其三，重塑品牌与营销逻辑，从“流量驱动”回到“价值表达”。发布会现场宣布启用新的品牌代言人，并以“人生净界”为沟通主题，强化“健康净烟、品质生活”的场景表达。业内观察认为，在消费更趋理性的背景下，品牌传播若停留在短期促销，很难沉淀长期信任；更有效的做法，是用稳定的产品体验、可验证的服务承诺与一致的审美表达，持续积累品牌资产。 前景——更新需求与品质消费将释放结构性机会，高效协同决定企业走多远。展望未来，存量住房的厨卫改造、以旧换新和改善型消费升级仍将带来确定性需求，绿色低碳、健康烹饪、空间一体化等趋势也会推动行业向高质量供给集中。另外，用户对交付时效、安装规范和售后响应的要求提高，企业需要在研发、供应链、终端与服务之间形成更强的协同效率，才能在竞争加剧的环境中保持稳定增长。韩伟提出的“全域协同效率革命”，核心是用组织能力与体系化交付对冲外部波动，以更长期的投入换取穿越周期的确定性。
面对行业新周期——华帝以“长期主义”为锚点——通过全域协同效率革命探索高质量发展路径。该转型不仅为企业带来新的增长动能，也为厨电行业提供了应对存量竞争的思路。未来，如何在存量市场中挖掘增量价值，将成为行业共同面对的课题。