近日，山西省太原市市场监督管理局公布的一则行政处罚决定书引发关注。决定书显示，山西省林业和草原局后勤服务中心在2023年4月至2025年4月期间，为太原市老军营小区（南区）林业厅北院510户居民代收电费时，未按山西省发改委规定的0.487元/千瓦时政府定价执行，擅自以0.52元/千瓦时收费，致使居民多缴电费7.17万元。经查，该小区为合表居民用户，按规定应执行统一电价标准。市场监管部门接到群众投诉后介入核查，确认涉事单位存在价格违法行为。需要指出的是，该中心作为机关下属后勤服务机构，本应严格遵守价格法规，却因管理不到位导致违规收费持续两年，反映出个别基层单位在民生服务环节的监管和责任存在缺口。此次事件带来的影响较为直接：一是损害居民经济利益，平均每户多缴140余元；二是影响群众对公共机构的信任。市场监管部门表示，该行为违反《中华人民共和国价格法》涉及的规定，扰乱市场秩序，依法应予处理。案件办理过程中，涉事单位配合调查，主动提交材料，并在调查期间将电价调整至标准水平，已全额退还多收费用。鉴于其整改退费情形符合《行政处罚法》关于从轻处罚的规定，监管部门最终对其处以违法所得50%的罚款，计3.58万元。业内人士认为，随着价格监管不断加强，此类发生在民生收费环节的违规行为将更常被发现和纠正。该案也提醒各类代收费用机构，必须严格执行政府定价标准，任何借民生基本需求违规加价的行为都将面临法律后果。下一步，随着智能电表改造和直供电模式推广，合表用户电价执行问题也有望在技术和机制层面深入减少。
民生无小事。电费看似日常小账，却最能检验公共服务的规范与底线。该案从群众投诉进入视野——以核算查证厘清事实——以退费整改纠正结果，说明价格纪律既要靠严格执法形成约束，也要靠制度完善减少漏洞。把每一度电的价格落实到位，把每一笔代收资金算清算明，才能让群众感受到公平、透明与安心，更夯实基层治理的信任基础。