4月1日早晨9点半，“启涵19x”轮船上的乘客趁着夜色起身如厕，意外摔成重伤。老人本以为伤得不重，到了早上却疼得无法动弹。船老大一家急得手足无措，只好向警方求助。长航南通公安南通派出所接到报警后，迅速把任务转交给民警耿泽璇处理。此时，耿泽璇正和南通渔政、南通海事的同事在长江上巡逻。接到求助电话后，她一边让家属稳住老人不要乱动，一边启动了水上应急救援预案。她给南通港水上绿色综合服务区打通了绿色通道，带上急救物资和救援装备，驾驶公安艇全速驶向事发地点。尽管江面风大浪急，耿泽璇还是把公安艇停稳在“启涵19x”旁边，搭建了临时转运通道。她轻声安慰大娘不要害怕，然后慢慢把她扶上公安艇。为了赶时间，她一路乘风破浪冲向服务区。那里的工作人员早就等在那里接应了。经过这次高效的联合行动，长航南通公安展现了快速响应的能力，涉水部门也发挥出了协作的效能。今后他们还会坚守初心、用情用力守护江上过往群众的安全出行。