最近深圳侨香村还有龙威花园这几个小区，居民们回家路上的门禁系统竟然出了问题，给大家的生活带来了困扰。这个问题引起了很多人的关注，大家都在思考，科技应该怎么和生活更好地结合。 2025年5月，中央网信办把一款叫做“亲邻开门”的APP给通报了。这个APP在收集用户信息的时候没说清楚目的和方式，让大家很担心自己的隐私会被滥用。现在很多城市都在搞智慧社区，居民出门进小区只要打开手机APP就行了。本来是个方便的事儿，结果到了这些小区里就变得有点不一样了。 居民们抱怨说，他们回家的时候，还要先看一会儿广告才能进去。这广告还特别难关掉，找起来费劲，还容易不小心点进去别的页面。特别是年纪大的人根本不会用这些操作。本来是想让人方便点，结果现在还要被这些广告折腾。 还有一个让人担心的是安全问题。这些门禁系统天天要用，还跟商业推广绑在一起，数据的安全肯定要多操心一点才行。这些APP的运营商给物业公司免费或者低价提供服务，然后靠卖广告赚钱。但是这笔收益到底是属于谁的呢？物业公司在中间起到了什么作用？这些问题都还没有弄明白。 像侨香村这种国有企业管理的小区，大家觉得他们应该多考虑公益和规范才对。现在这种情况也不是个例，其他地方也有类似的问题出现。 从社区治理的角度来看，智慧门禁本来是为了提高管理水平和服务居民生活的工具。但是现在商业广告随便乱插进来，把居民的生活场景给扰乱了。这不仅是体验不好的问题，还涉及到社区管理权、收益权还有居民的安宁权和隐私权。 现在我国法律对互联网广告也有规定，要求能一键关掉不能影响使用服务。个人信息保护法也对信息处理做了严格要求。 这次的事情也给相关部门提了个醒，要加强对这些融合线下生活场景的互联网应用的监督指导。科技是好东西，但一定要以服务好人为前提。商业模式不能只顾着赚钱而忘了保护用户权益和数据安全才行。 希望社区管理者、物业公司还有技术运营方都能负起责任来把这些问题解决掉让居民放心生活。