春节返乡人员增加、资金流动频繁，电信网络诈骗案件随之进入高发期；中国银行德州分行主动承担社会责任，将反诈教育与便民服务结合，澳德乐时代广场开展专项活动，为市民构建全方位的防护体系。 岁末年初是诈骗分子最活跃的时段。刷单返利、冒充客服退款、虚假理财、养老诈骗等手法不断翻新，针对性强、迷惑性大。该行工作人员根据商圈内不同客群的特点分类施策。对返乡人员重点讲解远程转账风险；对商户强调"两卡"管理的重要性，提醒不要出借、出租银行卡和收款码，防范洗钱风险；对普通市民则通过真实案例拆解诈骗套路，讲解识别要点和防范技巧。这种因人施教的方式大幅提升了宣传的针对性和有效性。 在技术支持上，该行积极推广国家反诈中心APP的安装和使用。工作人员现场指导市民下载应用、开启预警功能，让市民获得国家层面的诈骗预警提示，形成"人防+技防"的双重保障。此外，活动现场还讲解了人民币反假知识，工作人员手把手教市民掌握"一转、二摸、三透光"的识假方法，提升辨假能力，净化现金流通环境。
金融机构既是风险守护者，也是便民服务者；德州中行的实践表明——只有紧贴群众所需——以创新服务破解民生痛点，才能在守护"钱袋子"的同时，让金融服务真正成为社会信任的基石。