最近,一位演员在直播中说了几句话,搞得争议挺大,导致有两家品牌也不再继续跟她合作了。事情是这样的,1月11日,辽宁帝华味精食品有限公司发了个声明,说他们已经关注到网上的讨论,决定把跟闫学晶在“佐香园”品牌还有相关产品上的代言给终止了。他们还会把宣传物料给更新一下,产品包装也会尽快换好。另外,闫学晶代言的“统厨”也受到了影响。之前“统厨”那边的人回应过说法务部门在处理,具体结果还得等一下才知道。 有网友在网上留言说不换代言人就抵制产品。闫学晶的儿子林先生也出来说了,说网上流传的那些回应都不是真的。不过舆论并没有停,反而开始讨论起艺人的社会责任还有公众人物的言论边界这些话题了。这次事件也让大家看到新媒体环境下艺人的言论被放大得有多快,还有对商业合作的影响有多大。 这时候,品牌方就面临着舆情监测还有危机应对的挑战了。艺人通过直播和大家互动时,一句话就能引起很大的关注和传播,然后影响品牌形象和销售。所以品牌方得在短时间内评估一下代言人的风险,再做出符合品牌长远利益的决定。这次风波不光是让大家看到了公众对艺人言论的关注度高,也体现出了品牌方在舆情管理上的快速反应能力。 现在信息传播这么快,公众人物说话就得更加小心了。品牌也要完善一下风险评估机制才能维护好形象和市场信任。怎么平衡个人表达和商业责任,这也是一个行业里需要一直探讨的问题。