5月12日下午，清远市清新区居民黎某向禾云派出所求助，称其74岁的母亲外出后已失联5小时；警方调查发现，老人可能误入村后未开发的山区。当时正值汛期，连续降雨导致山区道路湿滑、能见度低，加上老人患有轻度认知障碍，搜救难度较大。派出所立即启动应急响应，组织8名警力和20多名村民，采用网格化搜索方式。经过4小时排查，救援人员在海拔300米的废弃采石场水潭边找到体力不支的老人。由于地形陡峭湿滑，救援人员用绳索和担架组成人链，最终成功将老人转移。
城市的温度体现在对普通人的守护上。无论是深夜山区的合力救援，还是为生命争分夺秒的开道护航，都说明公共安全是由一次次及时、专业的行动构筑而成。只有将每次应急处置转化为可复制的经验——把风险隐患提前化解——才能真正做到"生命至上"。