你可能都不知道工位上装的那个摄像头有多吓人。前段时间有个张女士在广州一家科技公司干客服，去年年底她生病不想去出差，结果经理居然在工作群里特意点名提醒她“别玩手机红包”“抬头看看”，她这才发现自己头顶上多了个家伙。 现在企业想监控员工，手段越来越隐蔽。电脑里装个上网行为的插件，通过VPN连的公司Wi-Fi，甚至杭州有些公司发的智能坐垫，说是监测健康，实际上也能把你坐在椅子上的时间全都记录下来。有些公司为了防“摸鱼”，连厕所都装上了计时器和信号干扰器，还敢把大家上厕所的时间都给公示出来。 虽然法律上没说办公区域不能装摄像头，但企业也不能太过分。律师说办公室不是私密空间，企业可以装监控管理，但流程必须规范。尤其是卫生间这种地方肯定不能装。还有专家强调要讲“最小必要原则”，也就是不能为了查这点小事就把隐私全豁出去。可惜这些底线在现实中很难守住。 其实这些“威慑”大于实际意义。员工要是真想伪装勤奋，太简单了。比如做PPT搞个通宵、事事留痕、下班后还假装加班。研究表明这种无效忙碌会让人没创造力还想跳槽。 从另一个角度看，“装监控”也是一种偷懒的考核方式。看电脑桌面和聊天记录就能判断员工贡献？如果管理层不把心思花在培养人上，光盯着系统“防守”，这本身就是种无效忙碌。 而且那种“抬头三尺有监控”的环境会把同事关系搞僵。午休闲聊、茶水间放松都成了奢望，大家互相猜忌，效率肯定受影响。员工不是机器零件，人际关系也是重要的生产力。 当聊天记录里的“跳槽”“离职”次数都被拿来分析时，到底是离职率高催生了监控，还是这种不信任把人心给伤透了？这很难说清楚。 最理想的状态是企业和员工互相成全。当工作有意义、能实现自我价值时，员工才会有动力。波士顿学院、哈佛大学和密歇根大学联合研究发现，给员工提供沟通和解决问题的培训能提高生产力和留任率。 劳动本该让人健全人格，但当每一次点击鼠标、每一分钟的座位时间都被量化分析时，工作的积极反馈就没了。在“绩效至上”的系统里，大家都在为看不到头的目标拼命赶路。 随着监控用得越来越多，保护隐私的措施也得跟上。比如环卫工人戴的电子工牌虽然是为了安全，但也容易让人陷入“静止就会被处罚”的恐慌。 美国卡内基梅隆大学的教授阿奎斯蒂说过：“公共政策要在个人和强势的数据持有者之间实现更平衡的权力平等。”管理者可以对监控目的各种解释，但被监控者的数据却处在“黑箱”里难以保障。 换言之，比起被监控的人，那些装监控的人更应该被更高的标准约束。行业协会或者公司内部应该设个隐私保护委员会来审查监控措施。还得给企业评级公示违规者。 焦晶娴 来源：中国青年报 2026年01月29日 04版