嘿，您听我说啊，就在1月15日，哈尔滨市香坊区通天街道油坊社区那边搞了个大事儿，搞了一场“诚信经营迎宾客，文明服务暖寒冬”的讲堂活动。为啥这么急呢？因为眼看着冰雪旅游的旺季就要来了，哈尔滨的旅游市场可是越来越热闹了。香坊区的同志们为了让咱老百姓玩得放心、买得舒心，特意把活动安排到了1月15日这天。这场活动把目光盯在了冰雪旅游这块大蛋糕上，通过给商户讲政策、分析案例，还手把手教他们怎么做。 你知道油坊社区的志愿者在活动现场都干了啥不？他们围绕着“明码标价、真诚待客”这俩重点，给大伙儿做了系统的讲解。咱们都知道冬天消费有很多特点，志愿者结合最近发生的那些事，专门给大伙儿掰开了揉碎了讲明码标价该咋弄，价格欺诈到底到了什么线。特别是强调价格公示得像个样儿，要清楚、要完整，还得实时更新。 为了让大伙儿心里有底，现场还专门把《价格法》《消费者权益保护法》拿出来细细说。这是为了啥？就是要引导商户在心里牢牢种下“诚信立身、合规经营”的种子，让那些坑人的纠纷从根上就别冒头。 说到纠纷这档子事啊，讲堂上还特地留了个维权实务环节。志愿者手把手教商户碰到投诉该咋办、纠纷咋调解、突发状况咋处理。这么一搞，商户的服务响应能力和化解矛盾的水平肯定能往上提一提。 听着现场的商户代表咋说的？他们都表态了，以后一定把价格公示的事儿办得漂漂亮亮的，主动接受大伙儿的监督。居民代表也站出来说话了，呼吁商家把服务质量抓上去，大家一起文明消费、理性维权。 大家伙儿说说看，这次讲堂可不光是社区在宣传政策那么简单。这其实是基层治理和旅游经济一块儿搞的一次深度融合的实验。通过把商户、居民、志愿者的劲儿拧成一股绳，诚信建设就从嘴上说说变成了实实在在的行动。 香坊区这几年一直在搞“文明旅游示范区”的建设。这种活动一多起来呀，就像是给行业自律、社会监督、公众参与这三个环节都插上了翅膀。这样的努力能提升区域旅游品牌的软实力。 咱们常说诚信是市场经济的地基，更是冰雪旅游能一直走下去的生命线。油坊社区这次靠着讲堂这个纽带啊，硬是把商户和消费者之间的那座信任桥梁给搭起来了。这事儿充分说明了基层治理在优化营商环境里头可是干了不少实事。 往后的日子还长着呢。咱们还得再把政策资源整合整合、把参与主体扩大扩大。让诚信的风气变成一种习惯，融入到旅游服务的每一个环节里头去。这样才能给哈尔滨的冰雪经济高质量发展注入源源不断的持久动力啊！