职业打假人的陷阱

张先生在河北唐山开了一家卖化妆品的网店,最近碰到了个大麻烦。他店里来了位职业打假人,半年里头两次找茬,非说产品夸大宣传、没资质,让张先生给退钱。张先生拿出来的资质证明和淘宝查证都没问题,结果人家还是要退款。第一次是这个打假人自己退的,可隔了半年又来了,张先生直接找淘宝处理了。 其实现在这类人不光是单打独斗,已经发展成团伙了。网上还有专门教怎么赚钱的课,几千块钱就能教会你怎么找货、取证、投诉索赔全流程。记者联系了一位开课的职业打假人,他说只要跟着课程学透了法规和操作要领,谁都能当“大神”。他的课程定价3000元,还提供一对一指导,专门教怎么用话术给商家施压、利用监管流程索赔。 这套流程看着像是合规的,但里面全是算计。上海市消费者权益保护委员会副秘书长唐健盛说,这种人会找商家表面上的小毛病来索赔,根本不看有没有实质性危害。他讲了个例子:一个人在上海举报了1200多家饭店拍黄瓜违规。人家饭店虽然冷菜区没单独设好,但不代表拍黄瓜就吃坏肚子了。这些职业打假人却非要拿这些瑕疵当把柄要挟商家给钱。 唐健盛还说现在很多职业打假已经组织化了。一群人跑到小便利店翻箱倒柜找过期产品,只要翻出一件没清理掉的就索赔。甚至还有人专门夹带过期东西进去坑店家。这种行为让很多小微商家觉得特别没安全感。 北京市律师协会消费者权益与产品质量安全法律专业委员会主任芦云指出,这类培训教的是不正当牟利手法,触犯了法律红线。正常的维权科普和这种为了敲诈勒索而进行的集团化活动完全不同。如果这种组织化的职业打假行为再继续发展下去,很可能触犯刑法。培训本身就是为了获利,而培训出来的人再去搞牟利性打假也是违规的,根本不受法律保护。 比如有博主在短视频平台上教大家怎么用打假赚钱:选单价低但量大的产品下手;或者单量少但金额大的。法律规定食品赔偿一单1000元,你今天下了10单20单金额就不少了。这种打法完全就是把维权变成了生意。