李大哥跟我说，国网湖北电力在武汉金银湖搞了个活动，专门把“网上国网”这个App推出来。这次活动是为了让大家体验一下“掌中方寸、一键办电”，也就是用手机就能把电给办好了。他们在营业厅弄了个智能服务展区，把这个App里的功能都展示出来，还融入了楚风文化的元素，让人觉得挺有代入感的。工作人员在现场详细介绍了“网上国网”App的功能亮点，特别演示了“刷脸办电”、“一证办电”这些功能。他们还准备了小程序给大家用，这个小程序不用下载就能用，扫码就行。魏解说这个活动给市民提供了更多方便快捷的服务渠道。 现场体验的时候，王女士跟着工作人员下载并注册了App，还现场操作了一下交费和用电明细查询。她以前要跑营业厅办电的事儿现在在手机上就能搞定了。李大哥也体验了小程序，他觉得扫码就能用挺方便的。这次活动是国网湖北电力推动数字化转型、优化电力营商环境的一个重要步骤。 魏解提到国网湖北电力打算以后还是要以用户需求为导向，优化线上服务平台的功能布局。接下来还要加快推动线下业务往线上转，争取让“掌中方寸、一键办电”真正成为湖北老百姓日常的体验。