【问题】 在辽宁丹东某农村，一段砂浆松散、石块脱落的水渠挡土墙，意外成了检验基层治理能力的一面镜子。农民指着明显的质量问题提出质疑时，当地工作人员以“鸡蛋里挑骨头”回应，把民生工程领域长期存在的矛盾摆到了台前。把合理监督当成“挑剔”，反映出少数干部在理解群众诉求上的偏差。
民生工程寄托着群众对美好生活的期待，也是党和政府执政为民的直接体现。把民生工程办好，关系到群众切身利益，也关系到政府公信力和凝聚力。群众的声音被忽视时，需要反思；群众提出批评时，更要认真倾听和及时回应。把“民声”当作改进工作的依据，才能提升民生工程质量，持续增进民生福祉，让群众在获得感、幸福感、安全感中增强对党和政府的信任。