随着数字经济快速发展，外卖配送、网约车等新业态已成为吸纳就业的重要渠道。但不少从业人员仍面临参保意识不强、办理路径不清晰、异地参保不方便等问题。兖州区调研显示，约65%的新业态从业者因流动性大、收入波动等原因，长期处于社保“空档”状态。究其原因，一方面，新业态就业多为非标准劳动关系，传统社保覆盖方式难以完全适配；另一方面——部分从业者对政策存在误解——担心参保增加负担。以美团骑手刘兴明为例，这名从业5年的配送员因户籍限制和流程繁琐，一直未能顺利办理社保。
新就业形态连接着城市运转与民生需求，社保服务既要制度完善，也要让劳动者用得上、办得成。把政策讲清楚、把流程做简化，关键在于让服务真正抵达一线劳动者。面对不断变化的就业形态，持续提升政策宣讲的清晰度、经办服务的便捷度和制度设计的适配度，才能让更多劳动者在流动中更安心、在奋斗中更有保障。