长期以来,国内旅游市场存低价揽客、隐性消费等问题,一些旅行团打着“纯玩”旗号却安排购物,游客体验因此受影响。记者调查发现,在九寨沟、峨眉山等四川热门景区,传统大团模式正逐步被市场边缘化。其背后,一上是消费者维权意识提升:2023年四川省文旅厅受理的旅游投诉中,强制购物类占比达37%;另一方面,中高收入家庭对“舒适度”“私密性”的需求明显增加。携程数据显示,今年暑期四川私家团预订量同比增长210%。
旅游业要走向高质量发展,关键不在“把人带到哪里”,而在“服务是否到位”。四川5天4晚“纯玩小团”受到关注说明,游客更在意清晰的价格、可控的节奏和可信的承诺。让消费更透明、让出行更舒适,才是行业成熟、目的地保持长期吸引力的基础。