今天给大家汇报个好消息，咱汕尾市场监管局那边说了，“3·15”国际消费者权益日宣传活动就在前头办了。现场来了250人，除了各职能部门的人，还有行业协会代表和志愿者。大家伙儿凑一块儿，主要是为了增强大家依法维权的意识，让经营者讲诚信，让消费在安全的轨道上发展。这一天里，咱们共收到了10个投诉，接待了300多位来咨询的群众。 说到去年的成绩也不错，全市消保会依托全国12315平台整合资源，一共受理了21236件咨询投诉举报。通过这些努力，给消费者挽回了741.34万元的经济损失。更关键的是，投诉和举报的办结率、核查率都达到了98%。 今年活动的主题是“共筑满意消费 助推消费提速”，不光是大家看热闹，还是咱们构建放心消费格局的一次练兵。过去一年里，汕尾一共培育了1699家“放心消费承诺店”，还有296家“线下无理由退货承诺店”。在2025年这个节点上，咱们又新增了585家双承诺店，打造了6个商圈、3条街区、3家电商平台和7个农贸市场，这就好比是在织一张大网。 现在汕尾已经有62家企业加入了全国12315平台在线解决消费纠纷的机制，实现了源头化解纠纷。市场监管局的负责人表示，接下来汕尾还会加大力度优化消费环境，给大家多提供咨询服务，让大家先咨询再投诉。还要把“放心消费双承诺”的覆盖面扩大到乡村旅游、亲海经济和电商平台这些领域。针对直播带货、跨境消费这种新情况，咱也得联合行业协会制定规矩，建立快速响应的通道，把这些新难题给解决了。咱们南方+的记者汪旭莹在现场发回了报道。