问题:数字化进入“深水区”,需求正从“能上网”转向“用得好、用得安全、用得高效”;随着互联网普及率突破80%,我国网络发展正从规模扩张转向质量提升。一上,海量网民和多元应用对网络承载、算力供给与治理能力提出更高要求;另一方面,新技术快速渗透也带来数据安全、数字鸿沟、应用规范等新问题,亟需发展与治理之间找到更精细的平衡。 原因:基础设施升级与应用创新同步推进,是网民规模扩大和智能应用快速增长的关键支撑。报告显示,截至2025年12月,我国已建成5G基站483.8万座,全国所有乡镇以及95%的行政村已通5G,5G演进网络覆盖超过330个城市;固定网络上,全国约2/3地市达到千兆城市标准。网络底座持续夯实,为数字服务向县乡延伸、覆盖更多行业提供了条件。此外,算力设施加快布局,万卡智算集群建成42个,为算法训练、行业模型落地和产业生态培育提供支撑。在供给能力增强带动下,新型应用加速普及,生成式人工智能用户规模达6.02亿人,普及率达42.8%,成为提升生产效率、优化公共服务的重要因素。 影响:一是带动经济运行效率提升,形成数字化、智能化转型的新动能。生成式人工智能加速进入内容生产、办公协同、客服运营、研发设计等环节,推动企业降本增效、优化流程,也在一定程度上改变就业结构与技能需求。二是提升公共服务的可及性与便利度,强化以需求为导向的数字治理。全国一体化政务服务平台用户达9.4亿,“高效办成一件事”逐步常态化,体现出跨部门、跨层级数据共享与业务协同的推进成效,有助于降低群众办事成本、提升治理效率。三是促进城乡数字融合。乡镇与行政村5G覆盖扩展,为远程教育、远程医疗、农产品电商、乡村文旅等打开新空间,有利于缩小区域差距、培育县域经济增长点。四是带来新的治理挑战。智能应用普及的同时,算法透明度、隐私保护、内容可信度、深度合成风险等问题更为突出,网络空间治理需要与技术演进同步升级。 对策:面向高质量发展阶段,需要在“强基础、促应用、重治理、保安全、惠民生”上系统发力。其一,持续推进网络基础设施与算力设施协同布局,统筹5G/千兆光网覆盖与边缘算力节点建设,提升网络时延、稳定性与综合承载能力,为工业互联网、智慧城市、低空经济等场景预留空间。其二,强化关键技术与产业生态,鼓励面向制造、能源、交通、医疗、教育等重点行业的应用创新,推动智能工具从“可用”走向“好用、可靠、可控”。其三,完善数据治理与安全体系,健全个人信息保护、数据流通利用、深度合成标识管理等制度安排,压实平台主体责任,提升行业自律水平,形成可执行、可验证的治理闭环。其四,面向重点群体加强数字素养提升与适老化改造,通过培训、无障碍设计与公共服务兜底,降低新技术使用门槛,避免出现新的数字鸿沟。 前景:从趋势看,互联网发展将呈现“基础设施更高阶、算力供给更集约、应用场景更广泛、治理体系更精细”的特征。随着5G演进网络与千兆光网继续普及,智能终端与行业系统将更紧密连接,生成式人工智能的工具化、行业化、场景化落地有望提速,推动数字经济与实体经济融合迈向更高水平。同时,政务服务平台持续扩容与流程再造,将进一步促进公共服务均等化与治理现代化。可以预期,在技术创新与制度建设相互促进下,我国互联网发展将更强调安全可控、普惠共享与价值导向,推动数字能力提升与治理效能提升形成良性循环。
从11.25亿网民规模到智能化应用快速普及,从5G广覆盖到政务服务提效率,一组组数据反映出我国信息化、数字化建设进行;面向未来,如何把“连接”转化为“能力”,把“普及”落实为“普惠”,把“创新速度”提升为“治理精度”,将直接影响数字化转型的质量与民生温度,也将为经济社会高质量发展注入更持久的动力。