在汕头,广发银行汕头分行、汕头市银行业协会和存心善堂联手做了一场特别的敬老活动。这回活动没搞简单的送东西,而是实实在在地给老人们送物资、陪聊天、教知识。志愿者不光给大家发米发油,还帮忙做好饭让大伙趁热吃。存心善堂的人都说,有银行和协会的人来帮忙,办事效率高了很多。大家坐下来拉家常,那种暖暖的人情味才是真金白银换不来的。 大家最关心的是金融安全的事儿。志愿者专门查了下本地老人常上的当,像什么冒充亲友借钱、卖假保健品这些坑,都换成了当地的大白话来说。讲的时候用的都是身边发生的真事,把那些复杂的骗人话术给拆开了讲,让老人家听得懂、记得住。大家还手把手教大家怎么用手机查账户、设支付密码,现场的大爷大妈们都抢着问问题。 有个姓陈的大爷说,以前老是怕被骗,现在学了几招心里踏实多了。这就说明光送吃的还不够,关键是要把金融风险的那些弯弯绕绕给大家讲明白。广发银行汕头分行和银行协会这次没坐在家里等,而是跑到了存心善堂这种地方去服务。他们把银行的专业知识用科普的方式送进了社区,这就是真正的“金融为民”。 银行有知识、有组织能力,存心善堂有场地、有信任,这两家一搭手干得挺好。以后这种形式要是能长期搞下去就好了。现在不光是修修门面、改改流程这么简单了,“养老金融”还得把服务往深里做,把金融知识变成能帮老人们安心过日子的“软件”。 未来金融行业肯定还得跟更多的公益组织合作。大家一起想办法让老年人少受骗、生活好点。这既是为了银行自己的生意能做好,更是咱们回馈社会、促进大家过好日子的责任所在。