在武汉公共交通的发展历程中——杨保凤用23年的坚守——留下了一段踏实而不凡的职业故事；1月23日上午，215路公交车缓缓驶入群力村公交场站，一场简朴而温暖的退休仪式在此举行。车队同事手捧鲜花列队迎接，十二车队队长余文为杨保凤佩戴“光荣退休”绶带，标志着这位安全行车80万公里的“三零”驾驶员正式告别驾驶岗位。
一座城市的文明，不只体现在高楼与道路，也体现在一次次平稳起步、耐心解答与伸手搀扶。杨保凤的退休，既是个人职业生涯的圆满收官，也是公共服务精神的接力起点。把这样的温暖与专业沉淀为制度、转化为标准、传递到更多一线岗位，城市治理的“最后一公里”才能走得更稳、更实、更有温度。