近日，上海市宝山区发生一起因实名举报违建而引发的个人信息泄露事件，引发广泛关注。市民邱先生于2月24日通过12345平台举报小区楼顶疑似违建，次日便接到被举报人电话——对方不仅清楚投诉内容，还掌握其家庭住址及母亲的日常行踪。被举报人称"投诉10分钟后就知道了"，此番言论激起强烈公众反应。
这起事件说明，在鼓励公众参与社会监督的同时，配套的保护机制不可缺位。举报权与隐私权之间的平衡，折射出一个社会的法治成熟度。只有当举报人的隐私切实得到保障，公众才能真正放心地行使监督权。有关部门应以此为契机，推动举报制度的实质性完善，让每一个敢于发声的公民都能得到应有的保护。