春运期间，铁路部门把“方便旅客”作为主要目标。3月8日这个收官日，全国铁路发送旅客达到847万人次，刷新了正月二十一的客流纪录。这天，7829列旅客列车平稳开行，其中615列是临时加开的列车。武汉、上海、南昌、广州、成都五大铁路局集团公司分别发出了53.9万、161.1万、61.1万、107.2万、90.8万人次旅客，铁路部门给旅客提供了精准的运力投放和有序的疏散。3月9日恰逢周末，客流量略有增加。铁路部门预计这一天将发送旅客890万人次，并给旅客加开604列临时客车，全力应对返程小高峰。 在这个收官阶段，铁路部门把服务做到了极致。沈阳局集团公司给艺术考生开辟了绿色通道，让他们优先检票上车；太原南站制作了宣传手册，旅客可以在上面找到列车时刻和旅游攻略；武汉局集团公司还根据季节特点开设了踏青专列；南昌局集团公司的部分车站上线了微信小程序，重点旅客可以预约轮椅、担架等服务；广州局集团公司把服务台升级为便民驿站，现场办理大件行李托运等业务；成都局集团公司对电梯实行专人值守制度，给老年旅客和行动不便者提供一对一引导服务。 铁路部门提醒大家：已订票但还没有取票的旅客要尽量提前到站取票；进站时要携带与票面信息一致的有效身份证件；预留足够的时间以便避开安检和验票高峰，提前30分钟到站比较稳妥。这次春运结束了，但铁路人用细致入微的守护给每一趟列车都赋予了温度和希望。从绿色通道到便民小程序，从专人值守的电梯到轮椅上的贴心陪伴，铁路人用行动把这场年度大迁徙画上了圆满句号。 这个春节期间，上海、南昌还有广州局集团公司都给旅客提供了许多便利服务。特别是太原南站还有武汉局集团公司的踏青专列都受到了大家欢迎。此外还有南昌局集团公司的微信小程序让失物招领变得更加方便快捷。 值得一提的是广州局集团公司把服务台升级为便民驿站还现场办理大件行李托运、重点旅客陪伴等业务大大减少了旅客们负重前行的辛苦。而成都局集团公司对电梯实行专人值守制度也给那些行动不便的老人们提供了很大帮助。 最后提醒大家在进站前尽量提前取票并且携带好与票面信息一致的有效身份证件如果时间充裕还可以给自己多留一些时间以避免拥挤带来不必要的麻烦。