记者从长沙市中级人民法院获悉，该市两级法院积极探索多元化纠纷解决机制，通过深度融入社会治理体系，有效破解了基层矛盾纠纷化解难题。
数据显示，2025年长沙两级法院通过综治中心分流纠纷3.26万件，成功化解1.33万件，全市法院调撤案件达11.48万件。
当前，随着经济社会快速发展和利益格局深刻调整，各类矛盾纠纷呈现多发频发态势，传统单一的司法审判模式面临"案多人少"的现实压力。
长沙两级法院敏锐把握这一变化趋势，主动适应新形势新要求，将多元解纷作为推进社会治理现代化的重要抓手。
在实践中，长沙法院系统坚持关口前移、重心下沉的工作理念。
开福区人民法院驻开福综治中心调解员谭智敏在处理一起物业费纠纷时，深入了解当事人家庭困难实情，协调物业公司为其安排工作岗位，从根本上化解了矛盾。
这一做法体现了新时代司法工作注重源头治理、综合施策的鲜明特色。
为提升纠纷化解的便民性和实效性，长沙两级法院积极推进服务窗口前移，在县、乡综治中心及村社区设立诉调对接窗口和巡回审判点。
望城区人民法院雷锋人民法庭将巡回法庭设在白箬铺镇古山村，就地审理土地承包经营权纠纷，既方便了群众诉讼，又发挥了法治宣传教育作用，实现了办案效果与社会效果的有机统一。
在机制创新方面，长沙法院系统构建了"人民调解+行业调解+行政调解+司法确认"的多元解纷模式，形成了多方参与、协同发力的工作格局。
长沙中级人民法院依托商事纠纷"总对总"在线诉调对接机制，成功调解一起3.45亿元金融纠纷案，既维护了债权人合法权益，也为债务人恢复生产经营创造了条件，充分展现了多元解纷在处理重大复杂案件中的独特优势。
"调审结合"成为长沙法院提升办案质效的重要法宝。
长沙市中级人民法院副院长杨华昭介绍，全市各诉讼服务中心均设置调解工作室，配备专业调解员，搭建信息化平台，将二审民商事案件纳入"先行调解"范围。
这一做法不仅提高了案件处理效率，更重要的是通过调解实现了当事人关系修复，为后续合作奠定了基础。
技术赋能为多元解纷插上了数字化翅膀。
长沙法院系统运用现代信息技术，优化解纷流程，提升服务效能。
通过线上线下相结合的方式，为当事人提供更加便捷高效的纠纷解决渠道，有力推动了司法服务供给侧结构性改革。
从实践效果看，长沙多元解纷体系建设取得了显著成效。
不仅大幅缓解了法官办案压力，更重要的是提升了矛盾纠纷化解的质量和效率，增强了人民群众的司法获得感。
同时，通过源头预防和就地化解，有效维护了社会和谐稳定，为经济社会发展营造了良好法治环境。
从“被动收案”到“主动治理”，长沙法院的实践揭示出司法改革的深层逻辑：正义的实现不仅需要法庭上的裁断，更依赖社会治理共同体的协同发力。
当司法资源与社会力量形成合力，矛盾纠纷化解就能从“末端裁决”转向“源头疏导”，这正是国家治理体系现代化在司法领域的生动诠释。