3月19日下午，苏州公交集团吴江公司712路司机张科伟开车去苏州九院的路上，刚经过青少年活动中心站台时，他发现有位阿姨摔倒了，正费力地想爬起来。张科伟看到这个情况，就毫不犹豫地把车停在路边。他向乘客解释一下后，就下车跑过去帮阿姨。他对阿姨说：“别急，慢慢来，我扶您起来。”张科伟一边轻声安慰她，一边检查伤势，发现没有大问题后就把阿姨扶了起来。阿姨说她是去坐712路回家的，刚走了几步腿软就摔倒了。张科伟笑着说自己就是712路的司机，还主动帮阿姨找到了座位坐好。等他回到驾驶室继续开车的时候，阿姨和其他乘客都对他表示感谢，张科伟却有些不好意思地摆摆手说：“谁都有困难的时候嘛。”第二天有人打电话给公司表扬他的行为，说他在青少年活动中心站台帮助摔倒的老人真让人感动。